English
Thai
Vietnamese
Đến website
Trở về
Bài viết:
Tạo & quản lý vận đơn
Các bước tạo vận đơn và theo dõi vận chuyển
Quản lý đơn hàng hoàn trả
Đơn hàng hoàn trả trên hệ thống Omisell sẽ chia làm 2 loại: đơn hoàn trả từ phía khách hàng và đơn hoàn trả từ đơn vị vận chuyển. Đơn hoàn trả từ phía khách hàng: Hệ thống Omisell sẽ tự động ghi nhận các đơn hàng hoàn trả từ khách hàng trên các shop trên sàn TMĐT về mục "Đơn hoàn trả". Đối với đơn hàng hoàn trả từ các kênh bán khác ngoài các sàn thì cần phải cập nhật thủ công theo [hướng dẫn đổi trả hàng hóa](https://help.omisell.com/vi/article/doi-tra-hang-hoa-nhung-dieu-can-luu-y-1fpvbd
Rất phổ biến
Hướng dẫn xử lý đóng gói đơn hàng Lazada đảm bảo đúng quy định
Quy trình xử lý đơn hàng Lazada Quy trình xử lý đơn hàng của Lazada Theo quy định của Lazada, nhà bán hàng cần tuân thủ quy định về thời gian cập nhật trạng thái sẵn sàng giao nhằm đảm bảo cam kết giao hàng và trải nghiệm của người mua tốt nhất trên sàn. Trường hợp người bán không đảm bảo cam kết này thì Lazada sẽ ảnh hưởng tới OVL hoặc PNR. Hãy đảm bảo cân nhắc thật kỹ trước khi hủy đơn hàng,
Phổ biến
Cách tạo bảng kê đóng gói
Bảng kê đóng gói là bảng danh sách tạo cho bên kho hàng có thể lấy hàng theo danh sách sản phẩm hoặc đơn hàng được dễ dàng. Chức năng bảng kê đóng gói này được áp dụng cho các đơn vị có kho hàng ngoài hệ thống Boxme giúp cho việc lấy hàng hóa trong kho được diễn ra thuận lợi và dễ dàng hơn Cách tạo bảng kê đóng gói B1: Khi có vận đơn mới được tạo, bạn vào mục "Vận đơn" >>> Chọn "Bảng kê đóng gói". Màn hình sẽ hiện ra giao diện như hình dưới ![](https://omisell.com/vi-vn/wp-content/uploads/si
Phổ biến
Tạo vận đơn
Sau khi đơn hàng được tạo, bạn cần tạo vận đơn để điều phối đơn vị vận chuyển qua lấy hàng. Bạn có thể tạo vận đơn theo từng đơn hoặc chọn hàng loạt đơn để tạo đồng thời. Tạo vận đơn thủ công 1. Tạo vận đơn cho 1 đơn hàng Để tạo vận đơn cho 1 đơn hàng, hãy bấm vào nút "Tạo vận đơn" ngay trong mã đơn hàng đó để tạo vận đơn. Trong màn hình mới hiển thị, lựa chọn
Một số người đọc
Vận đơn - Theo dõi việc vận chuyển
Sau khi đơn hàng được "Tạo vận đơn" trong "Danh sách đơn hàng" thì bạn vào mục Vận đơn để theo dõi và quản lý việc giao hàng vận chuyển của mình như: Tra cứu mã vận đơn Trạng thái vận chuyển các đơn hàng Các hành động cậ
Một số người đọc
Cách tạo bảng kê bàn giao
Bảng kê bàn giao là bảng kê giao nhận hàng hóa để kho hàng có chứng từ đối soát giao nhận với bên vận chuyển. Cách tạo bảng kê bàn giao Để tạo được bảng kê bàn giao, trước tiên bạn cần phải có bảng kê đóng gói đã được xác nhận đóng gói Sau khi có bảng kê đóng gói được xác nhận đóng gói thì bạn hãy bạn làm theo các bước sau để tạo bảng kê bàn giao: B1: Tải bảng chức năng bên trái màn hình chọn "Vận đơn" >>> "Bảng kê bàn
Một số người đọc
Thay đổi nhãn vận chuyển theo thương hiệu
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn thay đổi các thông tin trên nhãn vận chuyển khi in và dán lên túi hộp trước khi bàn giao đơn hàng cho hãng vận chuyển. Việc này có thể giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là các nhãn hàng tạo ấn tượng tốt hơn cho người mua khi nhận hàng, và đặc biệt là tăng nhận diện thương hiệu cho sản phẩm của mình. Dưới đây là sự khác nhau giữa 1 nhãn vận chuyển thông thường và 1 nhãn vận chuyển của nhãn hàng sau khi thay đổi. ![Nhãn vận chuyển được chỉnh sửa](https://storage.cri
Ít người đọc
Quản lý, chăm sóc đơn hàng giao thất bại
Trong ứng dụng "Return Handling", trong mục "Đơn hàng giao thất bại", bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng chưa giao. Chọn đơn hàng giao thất bại cần cập nhật trạng thái, bấm chọn vào biểu tượng điện thoại hoặc mã vận đơn . Trong cửa sổ mới mở, thay đổi trạng thái của đơn giao thất bại, thêm ghi chú cho đơn hàng (nếu cần) và chọn Xác nhận để lưu lại thay đổi 