Sau khi đơn hàng được "Tạo vận đơn" trong "Danh sách đơn hàng" thì bạn vào mục Vận đơn để theo dõi và quản lý việc giao hàng vận chuyển của mình như:
Tra cứu mã vận đơn
Trạng thái vận chuyển các đơn hàng



Các hành động cập nhật thông tin vận đơn



Với các vận đơn từ sàn TMĐT bạn cần chọn mục "Đồng bộ lại trạng thái vận đơn" để cập nhật trạng thái vận chuyển của vận đơn đó.
Khi các đơn hàng bị thay đổi thông tin (thực hiện thay đổi thông tin đơn hàng tại "Danh mục đơn hàng") bạn cần chọn mục "Đồng bộ lại nhãn vận đơn" và "Đồng bộ lại hóa đơn" trước khi in nhãn vận đơn và in hóa đơn để thông tin được cập nhật chính xác.
Với các đơn hàng từ các kênh bán khác, bạn cần cập nhật trạng thái vận đơn thủ công bằng cách chọn "Cập nhật vận đơn". Tại cửa sổ mới mở cập nhật thông tin mã vận đơn, phí vận chuyển và cập nhật trạng thái.
Lưu ý: Trạng thái cập nhật của vận đơn để mặc định là "Đã bàn giao", trường hợp vận đơn có vấn đề khác như cần chuyển hoản, bị hủy,... thì mục cập nhật trạng thái sẽ hiện các lựa chọn trạng thái khác để bạn cập nhật.

Các hành động quản lý vận đơn khác



In nhãn vận đơn

B1: Tích chọn đơn hàng cần in mã
B2: Bấm vào mục "Hành động"
B3: Chọn mục "In nhãn vận đơn đã chọn"
B4: Ở cửa sổ mới mở, bấm chọn "Print" để hoàn tất

Hủy vận đơn
Lưu ý: Việc hủy vận đơn chỉ có thể làm khi đơn hàng chưa giao cho bên vận chuyển. Khi đơn hàng đã giao cho bên vận chuyển ở trạng thái đang giao hàng thì không thể hủy được. Và việc hủy đơn hàng lúc này trên hệ thống Omisell là vô nghĩa.
B1: Tích chọn đơn hàng muốn hủy vận đơn
B2: Bấm vào nút 3 chấm dọc chọn "Hủy đơn"



B3: Tại cửa sổ mới mở lựa chọn cách xóa vận đơn: Hủy vận đơn hoặc hủy cả đơn hàng và vận đơn



Hủy vận đơn: Chỉ hủy vận đơn đó và có thể cập nhật lại trạng thái của đơn hàng sau hủy (đã hoàn, đã giao thành công,...)
Hủy đơn hàng & vận đơn: Đơn hàng và vận đơn đó sẽ bị xóa và ko thao tác gì được nữa

Nếu có bất kỳ khó khăn gì khi sử dụng hệ thống Omisell, bạn có thể xem các thông tin hỗ trợ của Omisell tại các kênh:

Kênh hỗ trợ cộng đồng: https://t.me/omisell
Hướng dẫn sử dụng hệ thống: https://help.omisell.com/vi/
Trang chủ Omisell: https://omisell.com
Tìm hiểu gói sử dụng: https://omisell.com/vi-vn/bang-gia/
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!