Callio - Nền tảng CRM hoàn toàn khác biệt, tích hợp hệ thống quay gọi thông minh.

Tích hợp Omisell với Callio có thể giúp bạn quản lý các cuộc gọi, SMS và chăm sóc khách hàng một cách dễ dàng ngay trên hệ thống Omisell. Sự tích hợp này là cách hoàn hảo để duy trì giao tiếp hai chiều với khách hàng và đồng bộ hóa thông tin liên hệ quan trọng. Các chức năng hiện có của Callio bao gồm: nghe, gọi, nhắn tin, gửi video, video call.

Tổng đài đa kênh cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng thông qua Gọi Thoại - Email - SMS - Mạng xã hội trên một nền tảng duy nhất, đồng thời có sẵn CRM giúp quản trị mọi hoạt động bán hàng, CSKH của doanh nghiệp.
Hiện tại Callio đang cho phép người dùng 14 ngày sử dụng miễn phí. Hết thời gian dùng thử, mức giá của Callio cũng khá rẻ so với thị trường Việt Nam chỉ từ 50.000đ/ người dùng.

Kết nối Callio
Để tích hợp Callio, trước tiên bạn cần phải có tài khoản Callio.
Đăng nhập vào website: https://client.callio.vn/#/login
Nếu bạn chưa có tài khoản, thì click chọn Register now.



Kết nối Callio trên cài đặt Omisell
Bạn truy cập vào mục Cài đặt --> Cài đặt tổng đài. Tại đây chọn ứng dụng Callio để kết nối



Sau đó màn hình sẽ hiển thị các thông tin kết nối yêu cầu.


Hoàn tất các thông tin yêu cầu.
Sau khi chọn kết nối, bạn cần điền các mục yêu cầu trên Omisell để tích hợp ứng dụng Callio vào hệ thống.
Tại website Callio, bạn truy cập vào mục Cài đặt


Token
Để lấy mã Token, bạn truy cập vào mục Tích hợp, ấn dấu + để thêm mới mã. Sau khi có mã, copy dòng đó và dán vào mục cài đặt ở Omisell


Số nhánh
Để có các thông tin khác, bạn vào mục Tài khoản người dùng.


Chọn vào biểu tượng chỉnh sửa. Ở đây bạn sẽ lấy thông tin:
Số nhánh



Thực hiện cuộc gọi ngay trên Omisell
Khi đã kết nối thành công, bạn có thể bắt đầu thực hiện cuộc gọi ngay trên từng đơn hàng của bạn ở hệ thống Omisell
Di chuột vào tên người nhận, tại mục SDT sẽ hiển thị biểu tượng điện thoại. Bạn di chuột vào đó để thực hiện hành động gọi



Lưu ý: Bạn hãy cài đặt các thông tin cần thiết trên Callio, liên hệ bộ phận hỗ trợ để có thể hoàn thiện chức năng gọi điện

Nếu có bất kỳ khó khăn gì khi sử dụng hệ thống Omisell, bạn có thể xem các thông tin hỗ trợ của Omisell tại các kênh:

Kênh hỗ trợ cộng đồng: https://t.me/omisell
Hướng dẫn sử dụng hệ thống: https://help.omisell.com/vi/
Trang chủ Omisell: https://omisell.com
Tìm hiểu gói sử dụng: https://omisell.com/vi-vn/bang-gia/
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!