Đơn hàng hoàn trả trên hệ thống Omisell sẽ chia làm 2 loại: đơn hoàn trả từ phía khách hàng và đơn hoàn trả từ đơn vị vận chuyển.

Đơn hoàn trả từ phía khách hàng:
Hệ thống Omisell sẽ tự động ghi nhận các đơn hàng hoàn trả từ khách hàng trên các shop trên sàn TMĐT về mục "Đơn hoàn trả". Đối với đơn hàng hoàn trả từ các kênh bán khác ngoài các sàn thì cần phải cập nhật thủ công

Đơn hoàn trả từ đơn vị vận chuyển
Để có thể quản lý được loại đơn hoàn hàng loại này trên hệ thống Omisell bạn cần phải cài đặt ứng dụng Return Handling để quản lý.

Xem hướng dẫn chi tiết cách quản lý 2 loại đơn hoàn trả này trên Omisell tại bài viết Hướng dẫn cách quản lý đơn hàng hoàn trả trên Omisell

Nếu có bất kỳ khó khăn gì khi sử dụng hệ thống Omisell, bạn có thể xem các thông tin hỗ trợ của Omisell tại các kênh:

Kênh hỗ trợ cộng đồng: https://t.me/omisell
Hướng dẫn sử dụng hệ thống: https://help.omisell.com/vi/
Trang chủ Omisell: https://omisell.com
Tìm hiểu gói sử dụng: https://omisell.com/vi-vn/bang-gia/
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!