Khi thêm sản phẩm bạn có thể sẽ gặp một vài lỗi thường gặp như sau, hãy cùng Omisell giải quyết các vấn đề của bạn nhé!

Đồng bộ sản phẩm từ sàn TMĐT về nhưng trong tồn kho trên Omisell không thấy

Cách khắc phục:
Truy cập mục Kho sản phẩm --> Tất cả sản phẩm
Sau đó, chọn Thêm sản phẩm -> Đồng bộ từ shop -> Đồng bộ sản phẩm từ shop và tạo sản phẩm vào tồn kho

Đồng bộ sản phẩm từ sàn TMĐT về nhưng tồn kho trên Omisell bằng 0

Cách khắc phục:
Vào mục Kho sản phẩm -> Điều chỉnh tồn kho -> Chọn kho -> Thêm/đặt sản phẩm
Xem thêm hướng dẫn cập nhật tồn kho tại đây

Thay đổi giá bán trên shopee nhưng Omisell không thay đổi

Cách khắc phục:
Đồng bộ sản phẩm lại 1 lần nữa từ shop, sau đó vào phần Tất cả sản phẩm --> Shop đang bán kiểm tra lại giá

Thay đổi số tồn trên các sàn TMĐT nhưng không kéo tồn về Omisell

Cách khắc phục:
Khách hàng phải sử dụng dịch vụ fullfilment của Boxme, hoặc các sàn như Tiki, Lazada.

Nếu có bất kỳ khó khăn gì khi sử dụng hệ thống Omisell, bạn có thể xem các thông tin hỗ trợ của Omisell tại các kênh:

Kênh hỗ trợ cộng đồng: https://t.me/omisell
Hướng dẫn sử dụng hệ thống: https://help.omisell.com/vi/
Trang chủ Omisell: https://omisell.com
Tìm hiểu gói sử dụng: https://omisell.com/vi-vn/bang-gia/
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!