Mục đơn hàng trong hệ thống Omisell là nơi tổng hợp các đơn hàng từ các kênh của bạn. Để hệ thống Omisell thống kê được đầy đủ đơn hàng của bạn trên các kênh bạn sẽ cần đồng bộ thông tin từ các kênh bán lên hệ thống. 

Có hai cách để đồng bộ đơn hàng lên Omisell áp dụng cho 2 loại kênh bán: Kênh bán có lưu trữ dữ liệu đơn hàng (Sàn TMĐT và nền tảng mua sắm) và Kênh bán không lưu trữ dữ liệu đơn hàng (Mạng xã hội và cửa hàng bán lẻ)

Để đồng bộ đơn hàng từ kênh bán có lưu trữ dữ liệu đơn hàng bạn làm theo hướng dẫn Đồng bộ đơn hàng từ Sàn TMDT và Nền tảng mua sắm

Để đồng bộ đơn hàng từ kênh bán không lưu trữ dữ liệu bán hàng bạn làm theo hướng dẫn Đồng bộ đơn hàng từ Google Sheets

Trong bảng danh mục đơn hàng sẽ có hiển thị các đơn hàng bán hàng theo sản phẩm lẻ hoặc bán theo combo. Sản phẩm bán theo combo sẽ được hiển thị có các sản phẩm con phía dưới còn sản phẩm lẻ sẽ chỉ hiển thị một dòng thông tin duy nhất. Bạn có thể xem sự khác biệt trong hình dưới đây:

phan-biet-don-hang-combo-va-don-hang-thuong

Sản phẩm trong đơn hàng phía trên là sản phẩm bán theo combo còn sản phẩm ở đơn hàng dưới là sản phẩm bán lẻ.

Ngoài ra trong mục đơn hàng còn có mục đơn hàng hoàn trả. Bạn có thể xem chi tiết về mục này tại bài viết Đổi trả hàng hóa & những điều cần lưu ý.

Có thể bạn quan tâm:

>>> Các lưu ý về đơn hàng trên Omisell

>>> Cách đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng TMĐT

>>> Cách sử dụng Botbanhang trên Omisell