Khi thêm sản phẩm bạn có thể sẽ gặp một vài lỗi thường gặp như sau, hãy cùng Omisell giải quyết các vấn đề của bạn nhé!
1. Đồng bộ sản phẩm từ sàn TMĐT về nhưng trong tồn kho trên Omisell không thấy
Cách khắc phục:
Truy cập mục Kho sản phẩm –> Tất cả sản phẩm
Sau đó, chọn Thêm sản phẩm -> Đồng bộ từ shop -> Đồng bộ sản phẩm từ shop và tạo sản phẩm vào tồn kho
2. Đồng bộ sản phẩm từ sàn TMĐT về nhưng tồn kho trên Omisell bằng 0
Cách khắc phục:
Vào mục Kho sản phẩm -> Điều chỉnh tồn kho -> Chọn kho -> Thêm/đặt sản phẩm
Xem thêm hướng dẫn cập nhật tồn kho tại đây
3. Thay đổi giá bán trên shopee nhưng Omisell không thay đổi
Cách khắc phục:
Đồng bộ sản phẩm lại 1 lần nữa từ shop, sau đó vào phần Tất cả sản phẩm –> Shop đang bán kiểm tra lại giá
4. Thay đổi số tồn trên các sàn TMĐT nhưng không kéo tồn về Omisell
Cách khắc phục:
Khách hàng phải sử dụng dịch vụ fullfilment của Boxme, hoặc các sàn như Tiki, Lazada.
Bài viết liên quan:
>>> Cách ngừng bán một sản phẩm trên Omisell
>>> Cách thêm và đồng bộ sản phẩm đa kênh trên Omisell
>>> Các bước đăng bán một sản phẩm mới (pre-order) lên kênh bán
