Để kinh doanh đa kênh trong xu thế chung ngày nay, một người bán hàng thường phải mất rất nhiều công sức gấp đôi, gấp ba, gấp n… với n là số lượng kênh bán mà họ đang bán để quản lý việc kinh doanh cho hiệu quả. Đi kèm với đó là chi phí nhân sự và vận hành để có thể tối ưu được các kênh bán đó. Tuy nhiên, với sự phát triển của ngành CNTT hiện nay, người bán có thể tinh giản đi rất nhiều công đoạn để có thể quản lý việc bán hàng đa kênh một cách hiệu quả và tiết kiệm rất nhiều công sức cũng như nhân lực vào việc quản lý thông qua các phần mềm quản lý bán hàng. Nằm trong xu thế này, Omisell được phát triển với mục đích trở thành 1 trong những nền tảng hỗ trợ kinh doanh đa kênh tốt nhất cho người bán hàng ở Việt Nam với việc tối giản hóa việc quản lý kinh doanh trên đa kênh quy về một giao diện quản lý duy nhất giúp quản lý bán hàng đa kênh trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.
Tại sao cần sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?
Khi đã triển khai bán hàng trên đa kênh, hẳn nhiên bạn sẽ nhận thấy vấn đề khó khăn trong việc đồng bộ tồn kho sản phẩm theo thời gian thực trên tất cả các kênh cũng như sự quá tải trong việc theo dõi vận đơn từ nhiều kênh đổ về. Để quản lý công việc cho hiệu quả thường bạn sẽ cần phân bố nhân sự quản lý riêng cho từng kênh để tránh thiếu sót và nhầm lẫn gây tránh gây thất thoát không cần thiết. Tuy nhiên, với việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh sẽ giúp bạn có thể kiểm soát công việc theo dõi bán hàng phức tạp đó. Lại có thể tiết kiệm chi phí thuê nhân công làm công việc này. Dưới đây là những lý do mà bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh ngay từ bây giờ:
- Kiểm soát việc bán hàng nhanh chóng và hiệu quả
- Đồng bộ thông tin giữa các kho và kênh bán hàng nhanh chóng, chính xác
- Quản lý thông tin xuất, nhập kho, đổi trả hàng hóa ,…..
- Tổng hợp thông tin đơn hàng, tình trạng vận đơn từ các kênh
- Báo cáo bằng biểu đồ trực quan giúp dễ dàng đánh giá hiệu quả bán hàng
- Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên bán hàng dễ dàng hơn
- Quản lý thông tin khách hàng đầy đủ chi tiết hơn: mã khách hàng, công nợ, giới tính, số điện thoại, địa chỉ,…
- Kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển giúp việc điều vận đơn hàng trên đa kênh diễn ra trôi chảy chỉ trên một phần mềm quản lý
- Đồng nhất việc quản lý cửa hàng online và offline
- Kết nối đa kênh bán hàng nhưng bạn chỉ cần quản lý 1 kho
Vai trò của phần mềm quản lý bán hàng Omisell trong việc quản lý kinh doanh của bạn:
Để hỗ trợ người kinh doanh ở Việt Nam quản lý tốt hơn công việc bán hàng của mình, Omisell kết nối với các bên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quản lý khác như các đơn vị vận chuyển, các ví điện tử, phần mềm quản lý tài chính, đối soát công nợ để tạo thành một giải pháp quản lý kinh doanh đa kênh hoàn cho người bán. Qua đó, người bán chỉ cần kết nối thông tin về các gian hàng của mình lên hệ thống, cập nhật sản phẩm và kho hàng, kết nối vận chuyển, đăng bán, quản lý vận đơn và quản lý tài chính của mình tất cả chỉ trên một phần mềm Omisell duy nhất.
Các danh mục quản lý khi sử dụng phần mềm Omisell
1. Theo dõi việc bán hàng đa kênh trên một phần mềm
Trên phần mềm Omisell hiện có thể kết nối bán hàng từ các kênh bán phổ biến tại thị trường Việt Nam như các nền tảng bán hàng (Haravan, KiotViet, Sapo, Shopify, Woocommerce, Magento), các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Zalo, Sendo,..), và liên kết được cả shop bán hàng truyền thống và việc bán hàng trên mạng xã hội (Facebook, Instagram).
Xem chi tiết hướng dẫn Kết nối kênh bán
2. Quản lý tồn kho đa kênh theo thời gian thực
Phần mềm Omisell cho phép bạn đồng bộ tồn kho của tất cả các kênh bán của bạn để quản lý trên một phần mềm duy nhất giúp đơn giản hóa công việc quản lý và lưu kho của bạn.
Xem chi tiết hướng dẫn Đồng bộ và quản lý tồn kho
3. Quản lý danh sách sản phẩm và đăng bán trên đa kênh
Không chỉ hỗ trợ việc quản lý bán hàng đa kênh, Omisell còn giúp bạn quản lý việc bán hàng đa ngành dễ dàng với việc quản lý sản phẩm đa dạng cùng việc kết nối dữ liệu giúp đăng bán trên nhiều cửa hàng online giúp bạn kiểm soát việc kinh doanh của bạn dễ dàng hơn.
Xem chi tiết hướng dẫn Thêm và đăng bán sản phẩm
4. Quản lý đơn hàng và vận đơn từ đa kênh
Như đã giới thiệu phía trên, Omisell đã tích hợp kết nối với các đơn chuyển lớn tại Việt Nam như DHL, VNPost, Viettel, Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh,… để bạn có thể dễ dàng đẩy thông tin vận đơn từ các sàn, nền tảng bán hàng và cả từ cửa hàng bán lẻ truyền thống hay trên mạng xã hội giúp việc giao hàng cho khách hàng được thực hiện nhanh chóng cũng như dễ dàng theo dõi tình trạng giao hàng để giải quyết khúc mắc một cách kịp thời.
Xem chi tiết hướng dẫn Đồng bộ và quản lý đơn
Xem chi tiết hướng dẫn Tạo và quản lý vận đơn
5. Quản lý tổng thể dòng tiền của bạn
Với việc tích hợp ứng dụng sổ quỹ, đối soát thanh toán và các ví thanh toán điện tử trên hệ thống Omisell, bạn hoàn toàn có thể kiếm soát tình hình tài chính dòng tiền ra vào của mình ngay trên hệ thống. Để làm được điều này bạn cần cài đặt và cập nhật các thông tin về hóa đơn, các cổng thanh toán, các khoản thuế và thu chi tại phần cài đặt cấu hình tài khoản và trong các ứng dụng được tích hợp.
Xem chi tiết hướng dẫn cấu hình tài khoản
Xem chi tiết hướng dẫn Tích hợp ứng dụng
Xem chi tiết hướng dẫn về Hóa đơn & Thanh toán
6. Hỗ trợ việc đánh giá nhân sự bán hàng
Với ứng dụng Telesales, Omisell hỗ trợ bạn tốt hơn trong việc kiểm soát và đánh giá nhân sự Telesales của mình để từ đó có những chính sách khen thưởng và các chương trình đào tạo cho phù hợp.
Xem chi tiết cách sử dụng ứng dụng Telesales
Trên đây là 6 nội dung chính mà Omisell có thể hỗ trợ quản lý việc kinh doanh của bạn. Hy vọng với 6 nội dung này sẽ có thể hỗ trợ cho việc kinh doanh đa kênh của bạn một cách đơn giản và nhẹ nhàng. Nếu bạn đã sẵn sàng dùng thử Omisell cho việc kinh doanh của mình, bạn có thể đăng ký dùng thử để khám phá ngay giải pháp Omisell tại đây!
